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HOME > 고객센터 > FAQ
번호 제목
5 [결제/배송] 현금으로 상품을 구매하려면 어떻게 해야 하나요?
주문시 결재 방법을 "무통장 입금" 으로 선택하신 후, 입금 계좌 선택에서
국민은행 또는 기업은행 계좌를 선택하여 결제하기를 클릭하신 후
당사 계좌로 사용하시는 인터넷뱅킹, 폰뱅킹 등을 이용하여
송금하시면 됩니다.
입금 확인 된 것은 주문/배송조회에서 배송상태를 확인 할 수 있습니다.
4 [상품구매/주문절차 및 취소] 주문 취소를 할려면 어떻게 하나요?
상품 발송 이전일 경우에는 :
쇼핑몰에서 무통장 주문건은 고객분께서 마이페이지에서 주문취소를 하실 수가 있습니다.
그러나, 그 이외의 결제수단 (신용카드, 계좌이체 등..)은 판매자께서 진행을 하셔야하기 때문에
게시판이나 1:1문의로 회원분께서 판매자에게 취소요청을 하여 주셔야합니다.
관리자의 주문취소처리는 주문처리단계(입금확인, 배송중...등)에 따라서 방법이 달라집니다.
먼저, 주문번호를 클릭하여, 주문상세내역에서 취소할 상품을 선택(체크)하고
[선택한 상품취소하기] 클릭하여, 취소내역을 작성합니다.

고객센터 02-6734-6956으로 전화하여 주문자 이름, 주문번호를
알려주시고 취소 처리를 요청하시면 환불 절차에 따라 진행되며
상품 개봉 여부 및 무료 배송이였을 경우 일부 환불 수수료가 발생 할 수 있으니
이점 주의 하시기 바랍니다.
3 [회원가입/정보] 회원등급별 할인 혜택은 어떻게 되나요?
회원가입을 하시면 일반회원일 경우 10만원 이상 결재 시 1% 할인이 적용 됩니다.
기업회원은 가입 시 사업자 등록번호 및 기업회원 정보를 입력하신 후 50만원 이상
결재 하시면 관리자가 승급 해 드립니다.
골드, 황족회원은 구매 금액 100만원 이상 시 관리자가 관련 절차 및 구매 내역에
따라 승급해 드립니다. (일부 기업 회원은 구매 금액과 상이하게 승급이 되지 않을 수
있사오니 관리자에게 문의 하시기 바랍니다.)
<회원별 할인율>
일반회원: 1% (10만원 이상 결재 시)
기업회원: 3% (10만원 이상 결재 시)
골드회원: 5% (20만원 이상 결재 시)
황족회원: 15% (20만원 이상 결재 시)
2 [적립금 적립] 적립금은 어떻게 적립하고 사용하나요?
고객님께서 주문하신 상품의 결재가 기준으로 3%가 구매 확정 후 적립됩니다.
사용하실 때는 주문 금액이 3만원 이상 일 때, 보유 적립금이 5,000원 이상 일 때
최대 2만원까지 사용 가능합니다.

1 [결제/배송] 주문하면 배송기간이 얼마나 걸리나요?
고객님께서 주문완료 후 카드 결제일 경우 승인이 난 시점, 현금 결제일 경우는
입금 확인 된 시점이 결재일 기준 2시 이전일 경우 당일 발송을 원칙으로 하며
일부 수입품 및 재고 누락품은 1~ 3일 후 발송 됩니다.
2시 이후 결재분은 다음날 발송 됩니다.
통상적인 상품의 배송기간은 2~ 5일 소요되며, 자세한 배송상황은
주문/배송조회에서 검색가능 합니다.


cs center:070-4253-1370
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